公告:  十四年铸就非凡实力,金诺公司荣获中国金融培训十佳机构
 
     
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职业道德

课程大纲

一、金融从业人员培训背景篇

1 无处不在的职业道德与职业操守(案例)

2他山之石可以攻玉:日内瓦医生宣言及希波克拉底誓言

3 朱鎔基:诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假帐

二、金融系统监守自盗案例篇

1国内案例:

案例1:江苏徐州农业银行一主任监守自盗2004年9月至2006年10月:挪用公款5.7亿元

案例2:河北邯郸农行2007年3月中旬至4月中旬5095.605万被盗

案例3:湖南平江县邮政局金库2005年8月19日550.7万元公款被盗

案例4:河南卫辉市邮政储蓄金库2005年10月23日270多万元现金被盗

2国外案例:

案例5:日本大和银行内部控制不善导致巨额交易亏损的启示

案例6:英国巴林银行案例

案例7:法国兴业银行案例 

三、金融从业人员职业理念篇

1职业道德基本规范

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

2银行职业道德基本规范

忠于职守、严守信用、廉洁奉公、竭诚服务、顾全大局

3临柜人员职业道德具体准则

礼貌服务、公平对待、客户投诉、尊重同事、团结合作

离职交接、爱护机构财产、费用报销、交流合作

4客户经理职业道德具体准则

熟知业务、监管规避、风险提示、信息披露、授信尽职

协助执行、礼物收送、忠于职守、相互尊重、同业竞争

5金融系统管理人员职业道德具体准则

岗位职责、信息保密、利益冲突、内幕交易、了解客户

反洗钱、娱乐便利、杜绝兼职、违法举报、禁止贿赂

四、金融从业人员职业德育篇

党的十七届四中全会在《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中强调::坚持德才兼备、以德为先用人标准

1我们的工作动力:利益?兴趣?利他?

2人生追求的五福临门

3仁者以财发身,不仁者以身发财。——《礼记·大学 》

4儒家的财富观

5佛家的财富观

6道家的财富观

7圣经中的财富观

8胡主席的八荣八耻

9财神范蠡的财富观 

10儒商鼻祖子贡

11同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒?

12红顶商人胡雪岩经商之道

五、金融从业人员职业方法篇

方法一:心理学分析及应用

1侥幸心理、取巧心理、逐利心理的分析应用:实际案例分析

2逞强心理、冒险心理、自负心理的分析应用:实际案例分析

3从众心理、逆反心理、愤怒心理的分析应用:实际案例分析

4紧张心理、自卑心理、急躁心理的分析应用:实际案例分析 

方法二:家和万事兴

1与父母的关系的四层身、心、志、慧

2夫妻的关系经营的重点

3与孩子关系的重点关注

方法三:修身先修心,修心先修德

方法四:压力与情绪管理技巧

1接受批评法

2调整负面情绪的技巧

3四招健脑操

4腹式呼吸放松法

5改善睡眠质量法

6改善认知模式

方法五:心态的修炼

1责任的心态 2包容的心态

3积极的心态 4学习的心态

方法六、把单位打造成“家”的氛围

六、金融系统从业人员职场箴言

职场箴言1:在公司中,任何一个人坚守职业道德的努力,都可能为公司开创一个黄金时代。

职场箴言2:德行不是杰出人物的专利,小人物改进工作的举手之劳必将首先有益于自己所在的公司。

职场箴言3:千万别因小的收入而忘了公司的形象,否则你这个小小“业绩”的代价将是公司无法估量的损失。

职场箴言4:下没有包治百病的神医,也没有精通百行的万能;固守自己的本职,做好每一件小事,才是最明智的选择。

职场箴言5:利用公司的信任进行违背职业道德的活动,其动机要比实际行为更可恶。

职场箴言6:不要忽视公司最起码的规定,更不能以为职业道德底线离自己的脚步还远;坐下来,看看自己是否接近了底线。

职场箴言7:不要把公司的内部监督机制虚化,否则,还不如把保险柜的号码直接告诉小偷。

职场箴言8:你最失信的举措就是把别人的秘密转述给另一个“别人”,这比赖朋友的钱还要让你丢面子。

职场箴言9:在没有行业协会或它不能起到保护你的公司的作用时,谨慎的保密措施是公司最好的自救措施。

职场箴言10:当你在媒体或朋友面前大肆宣扬公司业绩的时候,你已经把有心人请进了公司的资料库、档案室。

 
 
 
 
 
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