周期:每个季度至少一次
目的:通过固化检查,固化培训辅导成果,使员工养成习惯和良好素养。通过检查的成绩,奖优罚劣,使所有员工既有动力也有压力。
固化检查时间安排在现场辅导结束后1个月-2个月开始实施。
步骤:
1、项目检查评估小组成员工作会议
2、现场检查
3、监控检查
4、神秘客户检查
5、网点标准化管理制度建设
6、网点标准化管理工具手册的制作
7、银行网点标准化管理手册(图片须拍摄本行的形象柜员及标杆网点现场)
浙公网安备 33030302000106号