公告:  十二年铸就非凡实力,金诺公司荣获中国金融培训十佳机构
 
     
用户名:
密  码:
   
     
 
整村授信
城区网格化经营
存量客户营销
开门红营销
网点营销管理一点一策
近期监管政策解读及风险防控
网点产能提升
银行网点现场精细化管理
信用卡营销培训
星级网点创建
内训师培训
不良贷款清收
银行新员工培训
银行绩效考核
机关效能管理督导培训
标杆网点规范化服务现场督导
营销技能型网点标准化建设
柜员系列
客户经理系列
大堂经理系列
网点负责人系列
支行行长系列
主办会计系列
现代商业银行风险管理
社区银行
 
 
  新闻资讯 金诺培训官方网站:首页 >> 新闻资讯  
 
农商银行应充分发挥自身优势争取ETC客户
添加日期:2019-8-20

【农村金融时报】

“即日起,安装建行ETC即可获得100元加油卡一张,同时赠送3万元自驾游保险1份”。“办ETC找工行,新客户赠100元通行费、加油立减50元等十重厚礼”。最近,不少银行从基层员工到业务部门老总,都在朋友圈宣传自家办理ETC业务的优惠活动。

引燃这场客户争夺战的,是今年5月印发《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》,该方案要求力争2019年底前基本取消全国高速公路省界收费站,为实现目标,方案要求加快电子不停车收费系统(ETC)推广应用。

在政策的推动下,各家银行开始大力推广ETC业务。对银行来说,用户办理ETC提高了银行的信用卡发行数量,更为重要的是打开了以银行卡为载体的营销空间,拓宽了今后推广其它金融产品的业务渠道,增强了银行用户的黏性。

在多家银行竞相争夺客户的市场格局下,扎根县域的农商银行要想获得更大的市场份额,必须充分发挥自身的优势与特点。

首先,应发挥高效灵活的体制优势。具体来说,一是针对ETC业务推广工作成立领导小组,明确牵头部门,负责推广过程中的组织协调和日常工作;二是强化业务培训,切实提高全员对ETC业务的了解和认识,尽快掌握和熟悉产品营销推广流程和具体业务操作,提高专项营销技能和效果;三是通过制定营销推广实施方案和明确考核机制,将营销任务分解到人,从而在全辖营造全员营销的活动氛围。

其次,应发挥点多面广的营销服务优势。在营销上,一方面在网点做好阵地宣传推广工作,对来访客户开展专项营销宣传活动;另一方面,应积极走出去,结合其它业务向客户推介ETC业务,从而提高综合营销效率,扩大ETC业务客户群。

最后,应在服务上下足功夫。一方面,可以在网点开辟ETC业务办理专区,专门办理ETC业务;另一方面,可以安排专人上门进行ETC业务电子标签的安装工作,实现一站式服务。

笔者认为,农商银行只有充分发挥高效灵活的体制优势和点多面广的营销服务优势,积极推广ETC业务,才能在这场客户争夺战中获得先机,从而进一步拓展客户和场景,为自身发展赢得主动。

 
 
 
 
 
  Copyright © 2006-2012 版权所有 抄版必究 温州市金诺企业管理顾问有限公司 浙ICP备10011977号
地址:浙江省温州市汤家桥路国大广场2号门902室
电话:0577-56556678 传真: 邮箱:E-mail:jnpx@k-now.cn
  浙ICP备11012047号-1

浙公网安备 33030302000106号