实战派讲师。系国家高级礼仪培训师、高级人力资源管理师、资深形象管理顾问、全国专业人才考评专家委员会专家,全国专业人才管理中心高级培训师,贵阳市礼仪文化交流协会会长,同时系湖南礼仪协会、长沙礼仪协会、柳州礼仪协会等多家培训咨询机构的高级礼仪培训讲师。
主讲课程:
《商务礼仪培训》
《职业素养与职业形象管理》
《服务礼仪》
《个人形象管理》
《银行网点窗口服务品牌提升》
《银行大堂经理现场管理实战训练》
《银行营业厅服务提升与现场6S管理》等相关的企业内训课程。
授课风格:
始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。
她认为,衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
授课风格优雅细致、专业严谨、亲切自然,在系统化的礼仪教学中,结合中国传统文化,总结了一套实用的礼仪授课方法。是融合众家之长而又独成风范的礼仪培训师、礼仪训练师。
主要服务客户(摘录):
金融行业:中国工商银行福建省分行、中国工商银行泉州分行、中国工商银行宁德州分行、中国农业银行浙江省分行、中国银行浙江省分行、山西省商业银行、宁波商业银行、山东省农村信用合作联社、安徽省农村信用合作联社、贵州省农村信用合作联社、浙江遂昌农村信用合作联社、南充银行贵阳支行、宁波象山县农村信用合作联社、河南省许昌农村信用合作联社、山东菏泽市农村信用合作联社、湖北银行、福安市农村信用合作联社、安徽无为农村商业银行……